CRM est l’abréviation de « Customer Relationship Management » et signifie en français « Gestion de la relation client ». Un CRM englobe tous les moyens marketing ayant pour but une amélioration de la relation client et d’optimiser le chiffre d’affaires.
Booster sa productivité
Il existe des logiciels spéciaux pour optimiser sa productivité comme celui d’Eudonet. Oubliez les logiciels bureautiques peu pratiques et adoptez un logiciel dédié aux relations clients ! Toutes les données clients seront ainsi réunies dans une seule et même base de donnée. Véritable couteau suisse, ce logiciel de marketing immobilier permet de faire des prévisions de chiffres de vente, conserver un historique des échanges avec les clients, etc. Un CRM permet de gérer plein d’aspects marketing et est très facile à prendre en main en plus d’être efficace.
Générer des visites
Un CRM immobilier permet de générer du trafic en optimisant le positionnement en étant minutieux sur l’utilisation des mots-clés sur un site web. Ainsi, il sera plus à même d’être placé en première page des résultats Google. Mieux vous serez référencé SEO, plus vous apparaîtrez en première page et plus les visiteurs vous trouveront. Ainsi, vos possibilités de conversion exploseront ! Les CRM vous donneront aussi la possibilité très intéressante de déterminer les mots-clés qu’utilise la concurrence surtout dans le secteur immobilier.
Optimiser les leads
Avec votre CRM, vous pourrez optimiser vos leads en générant des call-to-action. Ils vous permettront aussi de fabriquer, mettre en ligne et de personnaliser une page d’atterrissage. Grâce aux CRM, démarcher des prospects est devenu plus facile et plus pratique ! En effet, ceux-ci seront classés par centre d’intérêt ou selon d’autres spécificités. Il existe ce que l’on appelle des « smart lists » qui se mettent à jour de façon automatique rien qu’en les transposant de liste en liste. Un ciblage de vos prospects via le mailing et le listing permettra de faire évoluer durablement vos leads.
Faciliter le tracking des leads
Les CRM inspectent l’historique des leads et fournissent tous les éléments pour créer du contenu pertinent au moment opportun qui intéressera les visiteurs. Encore mieux que Google Analytics qui lui ne mentionne jamais d’où proviennent les leads.
S’adapter aux cibles
Les CRM vous permettront, via les outils de mailing, de créer des contenus adaptés à vos cibles pour les fidéliser le plus possible et de proposer des contenus correspondant aux attentes des clients.
Faire exploser l’inbound marketing
L’inbound marketing est une stratégie marketing permettant d’attirer toujours plus de visiteurs sur des sites web ou des blogs afin de les transformer en leads puis en clients. Ils ont l’immense avantage de permettre une optimisation de l’inbound marketing.
En conclusion, les CRM révolutionnent le marketing immobilier et vous permettront de fidéliser vos clients en plus d’augmenter significativement votre chiffre d’affaires. Ainsi, votre entreprise immobilière prospérera durablement et sans efforts ! Les CRM réinventent la relation client de A à Z et optimisent la gestion du marketing en la rendant plus intuitive et accessible.
