Monabanq fait partie en ce moment, des banques en ligne les plus sûres et les plus appréciées, et ses clients sont parfaitement d’accord. Il faut dire que depuis 4 années maintenant, cette banque a été élue Service Client de l’Année. De plus, Monabanq récolte de nombreux commentaires et avis positifs sur ce point précis. Mais attention, ce n’est pas le cas sur tous les aspects… c’est peut-être ce qui explique la raison pour laquelle malgré tout, Monabanq n’est pas si sollicitée que ça…
Que retenir de la banque en ligne Monabanq
Opérationnelle depuis 2006, Monabanq a su proposer une offre assez inhabituelle et intéressante, en décidant d’être une banque en ligne accessible aux personnes du quotidien, les personnes lambdas. En effet, jusqu’à présent, les banques n’offrent des prestations qu’aux clients haut de gamme. Monabanq est donc allée à contre-courant de ce que les autres proposaient, un avantage certain sur la majorité de ses concurrents.
Dans le fonctionnement, Monabanq est assez différent. Pas de services gratuits ici, comme le font de nombreuses banques en ligne concurrentes pour attirer les clients. Cependant, il est très facile d’avoir un compte à Monabanq, et les services proposés sont de très bonne qualité.
Avis sur les offres, produits et services de Monabanq
Monabanq propose différentes options à ses clients. Il y a le compte courant, l’épargne, les placements ou crédits, etc. Concernant le compte courant, que vous ayez une source de revenu ou pas, vous pouvez parfaitement y accéder. Cela vous donne droit à une carte bancaire qui sera adaptée selon vos besoins. Tout le monde peut y souscrire, que vous soyez jeunes, vieux, salariés, retraités, avec ou sans revenus, etc.
Le compte courant de Monabanq se décline en 4 formules. La Pratiq qui ne nécessite que 2 €/mois, la Pratiq+ c’est 3 €/mois, l’Uniq 6 €/mois, et enfin l’Uniq+ 9 €/mois. Selon la formule choisie par le client, il y aura des options qui vont s’ajouter ou pas au contrat final.
En savoir plus sur les cartes bancaires Monabanq
Il n’y a pas de carte bancaire imposée avec Monabanq. C’est au client de choisir la carte bancaire la mieux adaptée pour lui. Ainsi, il y a 3 cartes Visa distinctes, dont la VISA à autorisation systématique. Cette dernière est comprise dans toutes les offres Monabanq de façon gratuite. Il en est de même pour la carte VISA Classic.
Pour ce qui est de la VISA Premier, elle est facturée à 3 € de plus chaque mois. Néanmoins en cette période, ce montant est remboursé au client pendant un an.
Monabang : les autres moyens de paiement
Si vous ne voulez pas utiliser votre carte bancaire, vous avez d’autres moyens proposés par Monabanq, pour réaliser vos opérations bancaires. Il s’agit du virement par exemple, des retraits d’espèces, ou encore des chèques. Pour ce dernier mode de paiement, cela est compris dans les 3 offres premium.
Notons qu’à chaque fois que vous souscrivez à une offre Monabanq, vous avez la possibilité de bénéficier du dépôt de chèque gratuit. Cela est possible dans les guichets automatiques appartenant au Crédit Mutuel, ainsi qu’au CIC.
Il faut savoir qu’en dehors de Monabanq, il y a très peu de banques en ligne qui offrent ce genre de service. On peut donc en déduire qu’en ce qui concerne les moyens de paiement, les avis sur Monabanq sont très positifs. Découvrez d’autres avis sur monabanq via Arifor.fr si vous êtes intéressé.
Quelle est l’offre de bienvenue de Monabanq
Il y a encore quelque temps, la banque en ligne Monabanq accueillait ses nouveaux clients en leur offrant une prime de bienvenue qui s’élevait à 120 €. Ce montant était valable pour toute ouverture de compte, que cela soit avec ou sans option Premium. Toutefois, c’était à la condition que la personne n’ait pas déjà souscrit un autre produit Monabanq.
Cependant, depuis cette année, Monabanq n’offre plus de montant de bienvenue. D’ailleurs, il y avait plusieurs conditions autour de cette offre, qui était fragmentée en 2 parties. Il y avait une prime de 80 euros, divisée par 10. Ainsi, 8 euros étaient versés chaque mois pendant 8 mois sur le compte du client. Concernant les 40 euros restants, c’est le 13e mois après que le compte ait été ouvert, qu’il est donné au client.
Pour finir, des conditions devaient être respectées pour prétendre à cette offre. Déjà, il faut obligatoirement être un nouveau client de Monabanq, et faire une souscription à une offre tout compris. Tous les mois, il faut faire au moins 10 opérations bancaires débitrices qui doivent faire au moins 300 euros. Tout cela doit être respecté jusqu’à ce que la banque verse la 2e partie de la prime.
Par ailleurs, pour souhaiter la bienvenue à ses clients, la banque en ligne offre dorénavant à ses clients, la possibilité d’obtenir une Carte Visa Premier remboursée, et ce, pendant un an.
Monabanq : l’application mobile et le site
Il n’y a pas d’originalité quand on regarde l’interface de souscription que présente le site de Monabanq, et il en va de même pour l’application. Ces derniers sont carrément austères, et il semble que cela a été fait exprès. En effet, les concepteurs ont voulu que les personnes qui consultent le site ou l’application Monabanq, aillent directement à l’essentiel. Ainsi, ils s’intéressent rapidement aux rubriques, plutôt qu’aux fioritures de l’interface, s’il y en avait.
Conséquence immédiate, il est simple de naviguer sur le site et le rendu est parfaitement lisible. Toutes les actions sont aisées à réaliser, qu’il s’agisse de la gestion des comptes, de leurs analyses, ou de la découverte des divers produits. Tout est fait de telle sorte que même un débutant en informatique peut facilement s’en sortir. Il y a encore peu, le site de Monabanq a encore plus bénéficié de clarté, après une refonte.
Concernant l’app Monabanq, les avis sont assez positifs. Par contre, l’application ne propose absolument aucune offre de paiement mobile. Ce qui est un retard par rapport aux autres banques en ligne concurrente de Monabanq… Il reste encore du travail !
